Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Pawéa Care accorde une attention particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles des visiteurs et clients de son site.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Pawéa Care — Romane Le Goff
Adresse : Petit Cul de Sac, 97133 Saint-Barthélemy, France
E-mail : contact@pawea-care.com
Téléphone : 07 67 54 44 57

2. Données susceptibles d’être collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou contactez directement Pawéa Care, certaines informations peuvent être recueillies, notamment votre nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre demande et informations que vous choisissez de communiquer concernant votre chien ou la prestation souhaitée.

Des données techniques liées à la navigation peuvent également être traitées par le site ou ses prestataires, notamment l’adresse IP, le navigateur, le type d’appareil ou les données associées aux cookies et traceurs utilisés.

La CNIL recommande de limiter les données collectées au strict nécessaire et d’indiquer notamment la finalité, la base juridique, les destinataires, la durée de conservation et les droits des personnes.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles recueillies peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux demandes envoyées depuis le site ou par e-mail ;
• communiquer avec les personnes intéressées par les prestations Pawéa Care ;
• préparer, organiser et assurer le suivi des prestations demandées ;
• gérer la relation avec les clients ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• respecter, lorsque cela est nécessaire, les obligations légales et administratives applicables à l’activité.

Les informations recueillies ne sont pas vendues à des tiers.

4. Bases juridiques

Selon la nature de la demande, le traitement des données repose notamment sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne, l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de Pawéa Care ou, lorsque celui-ci est requis, le consentement de la personne concernée.

Le RGPD prévoit différentes bases juridiques selon la finalité du traitement ; le consentement n’est donc pas nécessairement la base juridique de tous les traitements.

5. Destinataires et hébergement

Les données sont destinées en priorité à Pawéa Care.

Elles peuvent également être techniquement accessibles aux prestataires nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à l’hébergement du site, dans la limite de leurs missions respectives.

Le site est hébergé par HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées lorsque la réglementation applicable l’impose.

Les données relatives aux clients peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires à la gestion de la relation contractuelle et au respect des obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon sa configuration, des outils de mesure d’audience ou des services tiers.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable dans les conditions prévues par la réglementation.

Lorsque des cookies ou traceurs nécessitant un consentement sont utilisés, notamment certains outils de mesure d’audience, contenus tiers, réseaux sociaux ou dispositifs publicitaires, ils ne doivent être déposés qu’après le recueil du consentement de l’utilisateur.

La CNIL précise que certains traceurs sont exemptés de consentement, tandis que les autres nécessitent en principe un consentement préalable.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les circonstances, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Pawéa Care — Romane Le Goff
contact@pawea-care.com

En cas de difficulté concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL.

9. Sécurité des données

Pawéa Care met en œuvre des mesures raisonnables destinées à préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles traitées et s’appuie sur ses prestataires techniques pour assurer la sécurité de l’infrastructure du site.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou des obligations légales et réglementaires.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur.